Αποστολή & Χρέωση
Το MobileCenter.gr εξυπηρετεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, με τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Έξοδα αποστολής
Για αποστολές με BOX NOW και παραλαβή από θυρίδα 24/7, τα έξοδα αποστολής είναι:
- Ελλάδα: 2,50€
- Κύπρος: 9,50€
Για αποστολές στην Ελλάδα με ACS ή Γενική Ταχυδρομική, τα βασικά έξοδα αποστολής είναι 3,00€.
Για δυσπρόσιτους ή ειδικούς προορισμούς ενδέχεται να εφαρμόζεται διαφορετική χρέωση, η οποία υπολογίζεται σύμφωνα με τη διεύθυνση παράδοσης και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η τελική χρέωση αποστολής που εμφανίζεται στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι αυτή που εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη αποστολή.
Πληρωμή με αντικαταβολή
Για παραγγελίες που εξοφλούνται με αντικαταβολή, δηλαδή κατά την παραλαβή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50€.
Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας.
Χρόνος αποστολής
Για προϊόντα που εμφανίζονται ως άμεσα διαθέσιμα, οι παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται κατά κανόνα στην εταιρεία μεταφοράς εντός 1 εργάσιμης ημέρας, από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής, τον προορισμό και τη λειτουργία της αντίστοιχης μεταφορικής εταιρείας.
Για προϊόντα με διαφορετική ένδειξη διαθεσιμότητας ή χρόνο παράδοσης, ισχύει η σχετική ενημέρωση που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος ή κατά την παραγγελία.
Ενημέρωση και παρακολούθηση αποστολής
Μετά την καταχώριση της παραγγελίας αποστέλλεται email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης.
Όταν η παραγγελία παραδοθεί στην εταιρεία μεταφοράς, αποστέλλεται σχετική ενημέρωση και, όπου παρέχεται, ο αριθμός αποστολής (tracking number), ώστε ο πελάτης να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία του δέματος.
Καθυστερήσεις και έκτακτες συνθήκες
Σε περίπτωση καθυστέρησης που οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, προβλήματα μεταφορικών εταιρειών ή άλλα περιστατικά εκτός του εύλογου ελέγχου του MobileCenter.gr, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα που του παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία.
