Επιστροφές, Αλλαγές & Υπαναχώρηση

Αν αγοράζεις ως καταναλωτής από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείς να δηλώσεις υπαναχώρηση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την επομένη της παραλαβής. Αν πολλά προϊόντα της ίδιας παραγγελίας παραδοθούν χωριστά, η προθεσμία υπολογίζεται από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.

Για τη δήλωσή σου, χρησιμοποίησε το κουμπί «Υπαναχώρηση από την αγορά» ή στείλε μας σαφή δήλωση στο [email protected].

Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν πίσω εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης. Το άμεσο κόστος επιστροφής βαρύνει εσένα, εφόσον έχεις ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά και δεν έχουμε αναλάβει εμείς το κόστος. Για οδηγίες αποστολής, επικοινώνησε μαζί μας.

Μπορείς να εξετάσεις το προϊόν όπως θα έκανες σε φυσικό κατάστημα. Το άνοιγμα της συσκευασίας για τον αναγκαίο έλεγχο δεν αποκλείει από μόνο του την υπαναχώρηση. Χειρισμός πέραν του αναγκαίου μπορεί να συνεπάγεται ευθύνη για τυχόν μείωση της αξίας του.

Ισχύουν οι νόμιμες εξαιρέσεις, όπως τα εξατομικευμένα προϊόντα και τα σφραγισμένα προϊόντα που, μετά την αποσφράγισή τους, δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής.

Επιστρέφουμε τα χρήματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης. Μπορούμε να αναμείνουμε μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή αποδεικτικό αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο, εκτός αν έχουμε προσφερθεί να τα παραλάβουμε εμείς.

Σε πλήρη υπαναχώρηση επιστρέφονται και τα έξοδα της οικονομικότερης συνήθους παράδοσης που προσφέραμε. Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικός τρόπος χωρίς επιβάρυνσή σου.

Για αλλαγή προϊόντος, λανθασμένη αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν, χρησιμοποίησε το κουμπί «Αλλαγή ή πρόβλημα με προϊόν» ή επικοινώνησε στο 210 77 05 150 / [email protected].

Τα νόμιμα δικαιώματά σου για ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα παραμένουν ανεπηρέαστα από τους παραπάνω όρους υπαναχώρησης.